|
|
|
CONDICIONS DE VENDA
Aquestes condicions generals de venda regulen la relació contractual que té com a finalitat la compra-venda dels productes de CosmeticAloe.com exposats en aquesta web
www.cosmeticaloe.com i propietat de Comserpro, S.L.
Les esmentades condicions generals s'apliquen a qualsevol compra realitzada a aquesta societat i obliguen al Comprador, com a part contractant, des del moment de formular la Comanda. CosmeticAloe.com es reserva el dret de modificar la oferta contractual, constituida per aquestes condicions generals i la llista de productes i preus, en qualsevol moment i sense avís previ, encara que aquestes modificacions no s'aplicaran a les contractacions ja realitzades.
1.- Identificació i activitat
Comserpro, S.L., es una societat de nacionalitat espanyola, degudament inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 354339, Foli 89, Full B289275, dedicada, entre d'altres activitats, a la comercialització mitjançant diferents canals de venda de productes de cosmètica natural, dietètica, aromaterapia i d'homeopatía i amb Cif. B63423354.
2.- Informació prèvia i sistema de venda.
Per a efectuar la compra, el Comprador ha d'afegir al cistell l'article o articles que vulgui adquirir i posteriorment enviar la Comanda d'acord amb el model que es facilita. La formalització de la compra es considera realitzada sota la total acceptació d'aquestes condicions de venda.
El Comprador és l'únic responsable de la informació que facilita quan fa la comanda. És per això que el Venedor declina tota responsabilitat derivada dels possibles errors, com podria ser la impossibilitat de lliurament per adreça incorrecte o d'altres anomalies.
Las presents condicions unides a la Comanda realitzada per Internet pel Comprador, impliquen la formalització del contracte de compra-venda entre Venedor i Comprador, el qual declara ser major d'edat, tenir capacitat suficient per a contractar i haber llegit, entés i acceptat aquestes condicions.
Els productes s'enviaran a la adreça indicada pel Comprador, en el plaç estipulat segons la forma d'enviament escollida. El Venedor no serà responsable en cap cas de possibles demores en el lliurament per part de qualsevol agència de transports, considerant enviada la comanda per part del Venedor segons la data de l'albarà de recollida.
Les característiques dels productes i els seus preus apareixen en pantalla. Els articles estan disponibles per la venda fins la fi de les existències. El Venedor declara la seva intenció d'una adequada actualització de la informació i fotografies dels productes exposats, no obstant això, el Comprador reconeix i admet que no tenen cap valor contractual i són susceptibles de ser modificades sense avís previ.
3.- Preus i impostos.
Els preus dels productes exposats a la web
www.cosmeticaloe.com, són vàlids llevat d'error tipogràfic i inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que fos procedent aplicar.
Les compres que facin persones físiques domiciliades als Estats membres de la Unió Europea,
suportaran l'IVA. Les compres que facin els subjectes passius de l'IVA establerts als Estats Membres de la Unió Europea, estarán exemptes de l'esmentat impost amb la condició que enviin prèviament una còpia del seus número de IVA/NIF via correu electrònic o via fax.
Els preus que s'aplicaran són els vigents en el moment de validar la compra.
Per a procedir a la confecció de la factura cal que el Comprador faciliti al Venedor el seu Nif. La confirmació de la comanda no té validesa com a factura, només com a comprovant de la Comanda.
4.- Formes, plaços i despeses d'enviament.
Totes les trameses es fan a travers d'una companyia logística de paqueteria de provada eficàcia, seleccionada per CosmeticAloe.com.
El lliurament de les comandes es farà a l'adreça indicada per l'usuari en fer la comanda. Els plaços de entrega varien segons la modalitat de pagament escollida i el mitjà de transport. Orientativament, per trameses nacionals, 2/4 dies hàbils un cop rebut el pagament. Per a les trameses contra reembors, 2/5 dies a partir del nostre acús de rebuda. Per a les trameses internacionals fora de l'U.E. el plaç es pot demorar 15 dies més, depenent del servei logístic del pais de destinació.
Si algún dels productes sol.licitats no es trobés en stock i el temps per a la seva elaboració fos superior a 10 dies, el Venedor comunicarà al Comprador la possibilitat de fer un enviament parcial. En aquest cas, s'abonaria al Comprador l'import dels productes que no es puguin servir.
Les despeses d'enviament són sempre per compte del Comprador. Aquest import s'especifica en el formulari de comanda.
Només les trameses a Espanya peninsular i Balears es podran fer contra reembols. Les comandes acollides a aquesta modalitat de pagament tindran un increment del 5%, amb un mínim de 3,00 €, en concepte de despeses administratives cobrats per les empreses de transport.
El Venedor podrà establir un import mínim per comanda, considerant nules totes les comandes inferiors a l'import fixat.
5.- Formes de pagament.
El Venedor posa a disposició del Comprador les següents modalitats de pagament,
Contra reembors. Mètode aplicable només a les trameses a Espanya Peninsular. El Comprador paga en el moment de la recepció dels productes. El gènere s'envia en 24/48 hores a partir de la recepció de la comanda.
Transferència bancària. El Comprador ha de fer prèviament una transferència bancària o ingrés per l'import total en el compte que indiqui el Venedor. Un cop rebut, s'enviarà el génere. Aquest procés es pot accelarar enviant el comprobant per e-mail o per fax. Aquesta modalitat de pagament té actualmente una
bonificació del 4% en compensació per les despeses que pugués ocassionar al Comprador
Gir Postal. El Comprador ha d'enviar prèviament un fir postal per a l'import total a l'adreça del Venedor que es facilitarà. El génere s'enviarà un cop rebut el gir.
Moneybookers. Plataforma de pagament que permet fer pagaments per Internet amb seguretat SSL.
Aquest sistema li permet enviar diners via e-mail immediatament i amb total seguretat. Pot enviar diners des de la seva tarja de crèdit i transferir diners des del seu compte bancari. El pagament l'haurà de fer a l'adreça d'e-mail
Un cop rebut l'import de la compra enviarem els productes. Aquest sistema de pagament té actualment una bonificació del 2%en compensació per les despeses que pugui ocasionar al comprador.
Xec. Mètode aplicable només a trameses nacionals. El Comprador enviarà un xec nominatiu per l'import total expedit per un banc espanyol. Si el xec és conformat, la tramesa es fa immediatament després de rebre el xec. Si el xec no és conformat, la tramesa es demora 2/3 dies, plaç necessari pe al seu cobrament.
Tarja de crèdit. Tot i que aquesta modalitat no s'ha incorporat de forma general, el Venedor podrà autoritzar de manera excepcional i segons les garanties que aporti el Comprador, el pagament per aquest sistema.
6.- Obligacions del Venedor.
El génere sol.licitat pel Comprador serà enviat mitjançant una companyia logística de prestigi reconegut, la qual el portarà al domicili indicat pel client en el plaç estimat indicat en el formular de comanda i, en tot cas, en un plaç legal màxim de 30 dies.
Una cop el Comprador envii al Venedor la sol.licitut que conté la seva comanda, el Venedor li enviarà juntament amb la recepció de l'esmentada comanda, acús de rebuda de la contractació efectuada.
7.- Drets del Comprador.
El Comprador disposa d'un plaç de set dies hàbils, d'acord amb el calendari oficial del seu lloc de residència habitual, per a ressoldre el contracte sense ser penalitzat.
Aquest plaç es computarà a partir de la recepció de la comanda per part del client. En aquest cas, el Comprador comunicarà al Venedor, dins el plaç estipulat i per qualsevol mitjà admés en dret, el seu desig d'exercir el dret de resolució del contracte.
9.- Obligacions del Comprador.
El Comprador vindrà obligat al pagament dels productes sol.licitats. Aquest compromís no només es refereix al pagament per endavant sino també quan la modalitat de pagament és contra reembols i, en aquest cas, també es compromet a satisfer al Venedor les despeses ocasionades per la renúncia a posteriori de la comanda.
10.- Seguretat i confidencialitat.
El Comprador consenteix i accepta expresa i inequivocament que les dades personals siguin incorporades a un fitxer titularitat de Comserpro als efectes de poder tramitar les comandes, i també per a enviar informació comercial si el Comprador s'ha subscrit a aquest servei i ha acceptat rebre aquest tipus d'informació.
De conformitat amb la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal ("LOPD"), CosmeticAloe.com informa que el Comprador podrà exercir els drets d'accés i rectificació, així com de cancelació i oposició, adreçant-se al Venedor per correu electrònic o correu tradicional adreçat a Comserpro.
També s'informa al Comprador que per a la gestió i tramitació de les comandes no s'emmagatzema cap informació a cap servidor, per la qual cosa cal aportar les dades encara que la compra sigui repetitiva.
11.- Devolucions.
El plaç d'acceptació de les devolucions és de 7 dies des de la recepció del génere per part del Comprador. Per a fer la devolució, el Comprador s'ha d'adreçar al Venedor per correu electrònic o telèfon, i se l'indicaran els passos a seguir. La admissió de la devolució requereix que el génere no hagi estat manipulat i es torni en el seu envàs original en perfecte estat. En cas de devolució o canvi els ports seràn per compte del Comprador. El génere s'enviarà per Correu postal al lloc d'origen de l'expedició (especificat a la tramesa). Amb el paquet tornat s'ha d'adjuntar l'albarà de devolució amb les dades del Comprador, adreça, etc. Un cop rebuda la devolució i prèvia comprovació de l'estat dels productes, Comserpro, tornarà l'import de la compra, deduides les despeses d'enviament, per transferència bancària o xec nominatiu, en un plaç màxim de trenta dies.
12.- Legislació i resolució de conflictes.
Les presents condicions es regiran per la llei espanyola. Per a la resolució de qualsevol dubte, discrepància o divergència que pugui sorgir en el compliment o interpretació d'aquest Contracte, les parts es someten, renunciant al seu fur propi, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.
|
|
|
