|
Index
1.- Qui garanteix la qualitat dels seus productes?
2.- Com puc fer la compra de productes?
3.- Com sé si la meva comanda s'ha rebut i s'està gestionant?
4.- Quin mitjà fan servir per a enviar els seus productes?
5.- Quants dies trigaré a rebre la comanda?
6.- Per què he de fer una comanda mínima?
7.- Qué he de fer si només vull comprar un producte i el seu import és inferior a la comanda mínima?
8.- Si compro productes per un import inferior a 25 €., he de pagar aquesta quantitat com a mínim?
9.- Quines modalitats de pagament puc fer servir?
10.- Quins avantatges i garantia m'ofereix el pagament per endavant?
11.- Puc fer la comanda per telèfon?
12.- Continuo tenint dubtes. Com els puc resoldre?
3.- Com sé si la meva comanda s'ha rebut i s'està gestionant?
El sistema envia automàticament una còpia de la seva comanda a l'adreça de correu electrònic facilitada per vostè en la Comanda. En pocs minuts ha de rebre aquesta còpia. En cas contrari, torni a repetir la operació i revisi acuradament totes les dades, sobretot la seva adreça de e-mail, on ha de rebre la còpia automàtica. La seva comanda es comença a gestionar de seguida que es rep i en un plaç de 24/36 hores hàbils se li comunica la seva sortida. Si ha escollit el pagament mitjançant Transferència bancària o ingrés al nostre compte, tengui present que la comanda no serà gestionada fins que es rebi l'import corresponent o la còpia de la transferència.
Subir |