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RESPUESTA A LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES - FAQ

Indice

1.- ¿Quien garantiza la calidad de sus productos?
2.- ¿Como puedo realizar la compra de productos?
3.- ¿Como sé si mi pedido se ha recibido y se está gestionando?
4.- ¿Que medio utilizan para el envío de los productos?
5.- ¿Cuantos días tardaré en recibir el pedido?
6.- ¿Porqué debo realizar un pedido mínimo?
7.- ¿Que debo hacer si solo deseo comprar un producto, cuyo importe es inferior al pedido mínimo?
8.- ¿Si compro produtos por importe inferior a 25 €., tengo que pagar esta cantidad como mínimo?
9.- ¿Que formas de pago puedo utilizar?
10.- ¿Que ventajas y garantía me ofrece el pago anticipado?
11.- ¿Puedo realizar mi pedido telefónicamente?
12.- Sigo teniendo dudas. ¿Cómo puedo resolverlas?


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5.- ¿Cuantos días tardaré en recibir el pedido?

Su pedido empieza a ser gestionado tan pronto se recibe y en un plazo aproximado de 24 h. hábiles se le informa de su salida.
Respecto al tiempo empleado por Correos, este suele oscilar entre 2 y 5 días para los envíos nacionales (España) y entre 3 y 8 días para los envíos al resto de la UE (Unión Europea).
Los envíos que se realicen fuera de la UE (Unión Europea) pueden sufrir una demora en el plazo de hasta 10 días más, dependiendo el lugar de destino.


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