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RESPUESTA A LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES - FAQ

Indice

1.- ¿Quien garantiza la calidad de sus productos?
2.- ¿Como puedo realizar la compra de productos?
3.- ¿Como sé si mi pedido se ha recibido y se está gestionando?
4.- ¿Que medio utilizan para el envío de los productos?
5.- ¿Cuantos días tardaré en recibir el pedido?
6.- ¿Porqué debo realizar un pedido mínimo?
7.- ¿Que debo hacer si solo deseo comprar un producto, cuyo importe es inferior al pedido mínimo?
8.- ¿Si compro produtos por importe inferior a 25 €., tengo que pagar esta cantidad como mínimo?
9.- ¿Que formas de pago puedo utilizar?
10.- ¿Que ventajas y garantía me ofrece el pago anticipado?
11.- ¿Puedo realizar mi pedido telefónicamente?
12.- Sigo teniendo dudas. ¿Cómo puedo resolverlas?


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9.- ¿Que formas de pago puedo utilizar?

Si Ud. reside en España puede utilizar cualquiera de las formas de pago que proponemos.
La opción Contra-reembolso le permite hacer el pago de su pedido en el momento de la entrega. De esta forma no anticipa ningún dinero hasta que el pedido obra en su poder. Sin embargo esta modalidad trae consigo unos gastos adyacentes como consecuencia del trámite burocrático y comisión de Correos.
La opción Transferencia bancaria o giro postal. Si elige esta modalidad de pago, una vez recibida la copia de su pedido, responda confirmando los datos y le indicaremos el número de cuenta donde debe realizar la transferencia bancaria.
En el supuesto de elegir la opción Giro Postal, hágalo constar en observaciones e igualmente a la remisión de la copia de pedido le indicaremos los datos donde debe realizar el mencionado Giro Postal.
Cualquier pedido realizado fuera de España peninsular solo se atenderá mediante las opciones Transferencia bancaria o Giro Postal. Es conveniente que nos remita copia de la Transferencia bancaria o Giro, o bien nos indique vía e-mail los datos relativos a la misma.
Si desea realizar el pago mediante tarjeta de crédito, elija como forma de pago "Transferencia bancaria" y haga constar en "Comentarios" PAGO MEDIANTE TARJETA.


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